Главная » Законы РФ » Постановление правительства о гостиничных услугах

Постановление правительства о гостиничных услугах

Закон о предоставлении гостиничных услуг в Российской Федерации

Гостиничный бизнес является одной из немаловажных составляющих туризма, который в свою очередь способствует экономическому развитию государства и распространению национальных, культурных, природных и эстетических ценностей в международном масштабе. С целью регулирования гостиничных услуг на государственном уровне, порядок их предоставления устанавливается соответствующим правительственным постановлением № 1085.

Основные положения

Постановление Правительства РФ № 1085 “Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации” было принято и вступило в силу 9 октября 2015 года.

Настоящий нормативный документ отменяет действие ранее функционировавшего свода правил о предоставлении в гостиницах соответствующих услуг, который был принят 25 апреля 1997 года под номером 490. Старые нормы утратили актуальность в связи с изменением социально-экономического положения в стране и с развитием гостиничной индустрии в целом, из-за чего они были пересмотрены и переизданы.

Новый свод правил о гостиничных услугах, прилагающийся к правительственному постановлению № 1085, состоит из 38 частей разбитых на 4 раздела, следующего содержания:

  • Первый раздел описывает общие положения, обозначает область действия нормативного документа, законодательную базу, специальные термины и договорную основу регулируемых отношений;
  • Второй раздел предусматривает перечень требований к исполнителю гостиничных услуг;
  • Третий раздел устанавливает порядок и правила предоставления гостиничного обслуживания;
  • Четвёртый раздел определяет ответственность сторон гостиничных отношений при несоблюдении условий соответствующего договора, порчи имущества и нарушении прав.

Настоящий свод правил основывается на статье 39.1 законодательства “О защите прав потребителей”, в соответствии с которой правительством устанавливается порядок предоставления отдельных видов услуг.

Правила ПП № 1085 распространяются на деятельность гостиниц и других мест временного размещения, кроме туристических лагерей и баз, общежитий, сдающихся внаём жилых помещений и транспортных средств, предоставляющих места для кратковременного проживания.

Гостиничные услуги предоставляются на основе договора, сторонами которого являются:

  • исполнитель — организация или индивидуальный предприниматель, который предлагает соответствующие услуги;
  • потребитель — гражданин, который заказывает или пользуется предоставляемыми услугами;

При заключении соглашения, исполнитель обязан предоставить следующую информацию потребителю:

  • сведения о гостинице, лицензия и сертификат о присвоении категории в соответствии с утверждённой классификацией по качеству обслуживания;
  • стоимость номеров и их категории;
  • информацию о порядке оплаты;
  • список услуг, включённых в стоимость номера;
  • перечень дополнительных услуг, которые предоставляются за установленную плату;
  • информацию о правилах бронирования;
  • сроки проживания в гостинице;
  • особенности предоставления льгот определённым категориям лиц;
  • распорядок заезда и выезда;
  • перечень платных услуг, которые на территории гостиницы могут предоставляться третьими лицами;
  • информация об отдельных правилах, установленных руководством гостиничной организации.

При заезде гражданина в гостиницу, по предоставлению им документа, удостоверяющего личность, заключается договор о гостиничных услугах между сторонами, именуемыми исполнителем и потребителем. Соглашение должно содержать следующую информацию:

  • сведения о сторонах договора;
  • информация о номере или месте, которое предоставляется заезжающему;
  • стоимость номера;
  • срок нахождения в гостинице;
  • другая информация в зависимости от ситуации и по усмотрению исполнителя.

Расчетный час и ранний заезд в гостиницу по закону

Заезд и выезд из гостиницы, а также оплата за номер и предоставленные услуги осуществляется в соответствии с расчётным часом, назначение которого законодательство оставляет за исполнителем, однако по умолчанию во всех отельных заведениях им считается 12:00 по местному времени.

Согласно части 29 закона о предоставлении гостиничных услуг в РФ, если происходит ранний заезд потребителя в гостиницу, а именно клиент прибывает в промежуток с 0:00 до 12:00 или другого установленного расчётного часа, оплата проживания составляет не более половины стоимости за половину суток. Таким образом, новое законодательство запрещает взимать полную суточную плату, если клиент прибывает раньше положенного срока, но не превышающего половину суток, несмотря на то, что в данном случае гостиница должна удержать номер от сдачи его в полноценный суточный цикл, что может привести к убыткам.

Если выезд потребителя задерживается после определённого договором времени, оплата осуществляется согласно установленному исполнителем порядку.

Скачать Постановление Правительства № 1085 о гостиничных услугах

Для подробного ознакомления с положениями Постановления Правительства № 1085 от 09.10.2015 “Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации” рекомендуется скачать текст законодательства в актуальной редакции по ссылке.

О admin

x

Check Also

Предоставление жилья многодетным семьям по закону

Закон о жилье многодетным семьям О демографической ситуации в России за последние годы сказано и ...

Правила торговли через интернет по закону

Закон об интернет торговле Покупки через Интернет стали самым популярным видом торговли у населения России. ...

Правила написания е и ё в документах по закону

Закон о написании букв Е и Ё в документах История буквы Ё в русском языке ...

Постановление правительства об утверждении правил вывоза мусора

Закон о вывозе мусора в последней редакции Отходы потребления и производства — это объекты или ...

Постановление правительства о субсидиях

Закон о предоставлении субсидий на оплату коммунальных услуг По закону гражданам предоставляются субсидии на оплату ...

Постановление Правительства о лицензировании фармацевтической деятельности

Закон о фармацевтической деятельности в РФ с изменениями Фармацевтическая отрасль является одной из самых быстро ...

Постановление Правительства о казначействе

Закон о федеральном казначействе с последними изменениями Федеральное казначейство — федерационный орган исполнительной власти, осуществляющий ...

Последняя редакция 402 ФЗ о бухгалтерском учете

Закон 402 о бухгалтерском учете с последними поправками Для должной ясности в финансовых операциях вся ...

Порядок проведения строительных и ремонтных работ в выходные дни

Условия проведения строительных работ в выходные дни Прежде чем приступить к переустройству, перепланировке помещения или ...

Порядок оформления закупки у одного поставщика по ФЗ 44

Закупка у единственного поставщика согласно ФЗ 44 Согласно Федеральному закону 44, порядок закупки у единственного ...

Порядок и сроки возврата товара по закону

Закон о возврате товара в РФ Одной из главных причин возникновения споров между потребителем и ...

Порядок и правила обмена и возврат ювелирных изделий по закону

Обмен и возврат ювелирных изделий по закону Ювелирные изделия – это отличный подарок и хорошее ...

Порядок и правила возврата билетов на концерт

Возврат билетов на концерт по закону Как гласит статья 32 Российской Федерации «О защите прав ...

Порядок заключения контракта по 44 ФЗ

Особенности и сроки заключения государственного контракта по 44 ФЗ Федеральный закон № 44-ФЗ регламентирует отношения, ...

План осуществления закупок по 44 ФЗ

Статья 17 ФЗ 44: содержание, дополнения Сфера закупок для государственных нужд на сегодняшний день — ...

Ответственность за нарушение закона о персональных данных

Наказание за нарушение 152 ФЗ о персональных данных Если предпринимательская деятельность разворачивается на территории Российской ...

Особенности расторжения контракта по 44 ФЗ

Расторжение контракта по 44 ФЗ: основания, порядок действий Расторжение контракта (договора) — это прекращение договорных ...

Особенности контрактной службы по ФЗ 44

Контрактная служба по 44 ФЗ о госзакупках Федеральный закон «О контрактной системе в сфере закупок ...

Особенности исполнения контракта согласно статье 94 ФЗ 44

Статья 94 ФЗ 44: содержание, поправки Развитие малого и среднего бизнеса, а также увеличение темпов ...

Основания для возврата денег за товар по закону

Закон о возврате денег за товар Покупка некачественного товара – это стрессовая ситуация для потребителя, ...

Оплата и длительность стажировки по закону

Подлежит ли оплате стажировка по закону? Крупные организации перед приемом сотрудников на работу пользуются практикой ...

Общие требования к рекламе по закону

Обязательные требования к рекламе согласно 38 ФЗ Реклама — маркетинговый ход производителей, в ходе которого ...

Нужен ли восклицательный знак новичкам на машине?

Закон о восклицательном знаке на автомобиле 1 марта 2009 года в Российской Федерации появился знак ...

Новый пенсионный закон Российской Федерации

Новый закон о пенсии в России Установленные денежные выплаты, производимые каждый месяц, называются страховой пенсией. ...

Рейтинг@Mail.ru